“刘嗲，您坐好，头稍微抬一点，马上就好！”12月1日，芋头田社区网格员敲开了辖区独居老人刘爷爷的家门，为行动不便的他办理高龄老年补贴申请拍照。这暖心的一幕，正是社区聚焦老年群体“急难愁盼”、把服务送到家的生动缩影。

为确保辖区老年居民按时享受补贴政策，避免老人因腿脚不便、不会操作智能设备而错过申报，芋头田社区提前梳理需上门收集资料拍照认证的老人名单，按照“分片包干、责任到人”的原则，组织网格员开展上门服务。拍照过程中，网格员不仅耐心调整角度、协助老人整理衣着，还顺带询问老人的生活需求——帮独居老人检查家中水电安全、为有基础病的老人提醒按时服药、记录下老人需要代购的生活用品，让“拍照”服务延伸出更多民生温度。

“以前要麻烦邻居帮忙送我去社区，现在网格员直接到家里来，又快又贴心！”刚完成拍照的刘爷爷笑着说。截至目前，社区已为18户高龄、独居、行动不便的老人上门拍照，确保补贴政策“不漏一户、不落一人”，用细致服务筑牢老年群体的幸福防线。

一审：陈擎

二审：李磊

三审：吴鹏翔