“易家路旁边居民楼侧面的公共通道被私自装了地锁，出行太不方便了！”12月5日，海棠社区接到居民投诉反映，辖区易家路沿线纯居民楼侧面公共通道内，有住户私自安装地锁占用空间，不仅侵占业主共用区域，还阻碍车辆和行人正常通行，埋下安全隐患。社区工作人员第一时间响应，迅速赶赴现场核实情况。

经实地勘察，涉事区域为居民楼侧面公共通道，是周边住户日常出行、物品搬运的重要路径，涉事住户为方便个人停车，私自安装地锁圈占专属车位，导致通道通行空间缩减，早晚高峰易出现拥堵，给老人、儿童出行带来不便，还引发部分居民不满，影响邻里和谐。社区工作人员当即对接涉事住户，明确告知私装地锁占用公共空间的违规性，宣讲城市管理相关法规，详细说明潜在危害，劝导其自行拆除，但其未配合整改。

为切实维护公共利益，保障居民出行安全，海棠社区快速启动联合处置流程，积极协调城管部门制定整治方案。12月8日，社区工作人员与城管执法队员组建联合行动组，携带专业工具抵达现场开展整治。执法人员再次耐心向涉事住户释法明理，充分沟通后争取到理解配合，随后有序拆除私自安装的地锁，清理现场杂物，彻底恢复公共通道原貌与通行功能。

“通道通畅了，出行更安心，太给力了！”看着整洁畅通的通道，居民纷纷点赞。此次整治从接诉到办结仅3天，切实回应居民诉求，彰显基层治理实效。

海棠社区负责人表示，公共空间归全体居民共有，严禁私自占用。下一步，社区将强化日常巡查，加大法规宣传力度，畅通反馈渠道，联合职能部门健全长效管控机制，及时处置私占公共资源行为，持续优化居住环境，守护居民出行安全与社区和谐。

一审：莫流洁

二审：尹萍

三审：吴鹏翔