近日，梅溪桥社区开展“‘高龄补贴’上门办 暖心服务零距离”活动，为高龄老人上门办理高龄补贴服务，将贴心服务送到老人家门口，用实际行动传递社区关怀。

活动前期，社区网格员通过电话联系、入户走访等方式，全面摸排辖区内高龄老人情况，详细了解他们的生活状况、健康情况以及是否已办理高龄补贴等信息。针对部分高龄老人行动不便、子女不在身边，无法亲自前往社区办理补贴申请的实际困难，社区提供上门办理服务。

办理过程中，网格员耐心细致地帮助老人填写申请表，核对身份证、户口本等相关资料，确保信息准确无误。同时，向老人及其家属宣传高龄补贴政策的申领条件、发放标准和发放方式等内容，为他们拍照认证并提交资料。对于老人和家属提出的疑问，工作人员也一一进行解答，切实做到“政策讲透、问题答清”。

“太感谢你们了，我年纪大了，腿脚不方便，正愁怎么去办理补贴呢，你们就上门来帮忙了，真是解决了我的大难题！”家住彩印厂小区的赵爷爷激动地说。

此次上门办理活动让老人足不出户享受高质量的暖心服务，切实把服务送到居民“家门口”，暖到居民“心窝里”，拉近了社区与老人之间的距离。梅溪桥社区党委将继续以居民需求为导向，不断优化服务方式，提升服务质量，积极主动为居民办实事、解难题，让社区服务更有温度、更有力度。

一审：莫流洁

二审：尹萍

三审：吴鹏翔