“没想到在社区里还能找到这么贴心的旅游打卡点，不仅能歇脚补水，还能了解到老街区的历史故事，太惊喜了！” 近日，来自外地的游客兰女士在洞庭南路历史文化街区的梅溪桥社区暖心驿站内，一边扫码了解街区导览图，一边向工作人员点赞。如今，这个原本聚焦便民服务的社区空间，正凭借“服务 + 文化 + 旅游”的创新模式，成为洞庭南路历史文化街区的旅游新窗口，为市民游客带来双向暖心体验。

洞庭南路历史文化街区作为城市历史文脉的重要载体，是岳阳城区的发源地，辖区内有国家级文物保护单位、历史建筑、传统风貌建筑、工业遗存等多处旅游景点，汇集了渔市文化、商贸文化、码头文化、宗教文化等多种文化。但此前，街区内旅游配套设施不足、游客便民服务缺口较大等问题，成为影响旅游体验的短板。为破解这一难题，梅溪桥社区对社区暖心驿站进行升级改造，将其打造为集“便民服务、文化展示、旅游咨询、互动体验” 于一体的综合性服务平台。

升级后的暖心驿站，在保留原有免费饮水、应急药品、手机充电、雨具租借等基础便民服务的基础上，新增了多项旅游特色服务。驿站门口宣传栏内张贴了带有二维码的洞庭南路历史文化街区导览图，驿站内设置了旅游咨询台，为游客提供交通指引、食宿推荐等一站式咨询服务。

社区暖心驿站的 “变身”，不仅补齐了文化街区的旅游服务短板，也让社区服务更具温度和活力，社区居民也常常来到驿站，与游客交流互动，分享家乡的历史故事，成为文化传播的 “民间使者”。下一步，梅溪桥社区将继续深化社区暖心驿站的“旅游 + 文化”功能，进一步丰富服务内容、提升服务品质，让驿站成为连接游客与社区、传承历史文化、促进文旅融合的重要纽带，为文化街区的旅游发展注入更多温暖力量。

一审：龚卓

二审：尹萍

三审：吴鹏翔