“轻点这个绿色图标，再找到‘视频通话’，就能看见远方的孙子啦！”10月 24日上午，梅溪桥社区暖心驿站里暖意融融，志愿者小陈正弯腰对着王爷爷的手机屏幕，逐一步讲解微信视频通话操作，王爷爷跟着指引慢慢点击，脸上满是期待。随着屏幕里传来孙子的笑声，王爷爷激动地拉住小陈的手：“这下好了，每天都能跟孩子‘见面’了！”

随着智能技术快速发展，不少老年居民面临 “扫码难”“挂号难”“线上缴费难” 等问题。为帮助 “银发族” 跨越 “数字鸿沟”，享受智慧生活便利，梅溪桥社区依托暖心驿站这一便民服务阵地，专门开设 “银发智能手机课堂”，邀请社区里的年轻党员、大学生志愿者担任 “讲师”，针对老年居民学习需求和接受特点，定制专属教学方案。教学内容聚焦老人们的日常生活需求，从最基础的手机字体放大、音量调节，到实用的微信视频通话、线上缴纳水电费、医院预约挂号、医保缴费，再到热门的手机拍照、短视频观看，每一个知识点都手把手教学，耐心解答老人们的疑问。志愿者们还针对近期常见的 “虚假投资理财”“冒充子女借钱”“低价购物陷阱” 等诈骗案例，提醒老人们不要轻易点击陌生链接、不要向陌生人转账，遇到可疑情况及时联系子女或社区工作人员，守护好自己的 “钱袋子”。“之前总担心手机支付不安全，听了你们志愿者的讲解，心里踏实多了！” 旁边李阿姨说道。

“银发智能手机课堂” 将作为社区暖心驿站的常态化服务项目持续开展，后续还会根据老人们的反馈，增设手机清理内存、线上预约接种疫苗、使用打车软件等实用课程，同时招募更多有耐心、有爱心的志愿者加入，用贴心服务帮助老年居民更好地适应数字时代，让 “暖心驿站” 真正成为连接社区与居民的 “连心桥”，让 “银发族” 的晚年生活更便捷、更幸福。

一审：龚卓

二审：花江柳

三审：吴鹏翔