随着全民医保政策的持续推进，确保辖区内每一位居民都能享受到医疗保障，成为社区服务的重要工作之一。9月24日柴家山社区新时代文明实践站联合东茅岭社区新时代文明实践站、东茅岭街道新时代文明实践所主动对接中国联通 ，双方基于 “资源共享、服务民生” 的理念，迅速达成合作共识。联通公司凭借其成熟的线上技术平台、专业的服务团队及广泛的网点资源，可为居民提供参保信息查询、线上缴费指导、设备调试等支持；社区则发挥基层组织优势，负责精准触达居民、组织活动场地、协调政策解读人员，共同为居民打造 “家门口的参保服务站”。

活动当天，在辖区内，工作人员有序划分 “政策咨询区”“线上办理区”“材料审核区” 三个功能区域。在政策咨询区，社区工作人员与联通客服人员共同坐班，用通俗易懂的语言为居民讲解 2026年城乡居民医保缴费标准、报销范围、缴费截止时间等关键信息，针对居民提出的 “新生儿参保流程”“异地参保如何转移” 等问题逐一耐心解答；在上线办理区，联通技术人员手把手指导居民使用手机 “国家医保服务平台” APP、“微信” 等渠道完成参保登记与缴费，对于不会使用智能手机的老年人，工作人员则代为操作，全程做好信息核对，确保参保信息准确无误；在材料审核区，社区工作人员对居民携带的身份证、户口本等材料进行快速审核，为需要线下提交材料的居民开辟 “绿色通道”，减少等待时间。

“全民参保是保障居民健康权益的重要举措，也是构建和谐社区的基础。”社区负责人表示，此次与联通公司的合作，是社区探索 “政企联动服务民生” 模式的一次成功尝试，未来社区将继续加强与企业、单位的合作，围绕居民在医疗、养老、就业等方面的需求，开展更多便民服务活动，让居民在家门口就能享受到优质、高效的服务。

一审：黄镇川

二审：陈擎

三审：沈纲