8月21日上午，东茅岭街道柴家山社区卫生服务站内暖意融融，76岁的居民罗永顺老人带着一面印着“精湛医术除病痛，贴心关怀胜亲人”的锦旗，专程来到科室，紧紧握住医师团队方医生的手，向其表达治愈多年腹痛的感激之情。这面承载着真挚谢意的锦旗 ，不仅见证了医患间的深厚情谊，更折射出基层医疗服务的温度与品质。

据了解，被反复腹痛困扰多年的罗嗲曾辗转多家医院，但治疗效果始终不尽如人意，身体和精神状态都极差，这让他对治疗逐渐失去信心。今年，他抱着试试看的心态来到家门口的柴家山社区卫生服务站。方医生接诊后，并未因患者病史复杂而敷衍，而是耐心倾听其多年的就医经历和症状细节，通过详细问诊，结合全面细致的检查，凭借多年丰富的临床经验和扎实的专业知识，迅速制定出个性化的治疗方案。在治疗过程中，方凤鲜医生密切关注罗嗲的病情变化，根据恢复情况及时调整用药和治疗手段，每一个细微的症状都不放过，每一次调整都精准有效。

精湛的医术之外，方医生的贴心关怀更是让罗嗲倍感温暖。每次复诊，方凤鲜医生总是主动沟通，耐心解答疑问，缓解其心理压力。无论工作多忙，她都会抽出时间关心罗嗲的日常生活和饮食起居，叮嘱注意事项，就像家人一样无微不至。经过近20天的规范治疗，患者多年的腹痛症状逐渐消失。

接过锦旗的方医生表示：“这面锦旗是对我工作的认可，更是一份责任。作为一名基层医生，守护居民健康是我的使命，看到患者康复就是我最大的心愿。”

据悉，就在收到锦旗的前几天，方医生刚刚荣获岳阳市“优秀医生”荣誉称号。在平凡的岗位上，方医生及其服务团队用实际行动诠释了“健康守门人”的责任与担当，她这种“医疗+心理疏导+饮食起居”的全方位健康管理，正是东茅岭街道社区卫生服务中心推行的“1+N”家庭医生团队服务模式的生动实践。方医生不仅以精湛医术为患者解除病痛，更用真心和真情温暖着每一位服务对象，在社区这片天地中，书写着医患和谐的动人篇章，也生动诠释了“以人民健康为中心”的服务宗旨。

一审：龚卓

二审：花江柳

三审：吴鹏翔