近日，随着排污管道的铺设和墙面密封处理工作的完成，困扰枫树新村绿洲花园小区1栋居民长达三年之久的两社区交界处污水渗漏问题得到了圆满解决。昔日污水横流、异味扑鼻的景象一去不返，居民们脸上露出了欣慰的笑容。这一“老大难”问题的顺利解决，得益于近期王家河街道开展的“联点干部网格大走访”活动，以及由此推动的社区、物业、业委会“三方联动”高效协作。

走访察民情，精准捕捉“老大难”

据了解，此次网格大走访活动旨在深入基层一线，倾听居民心声，切实解决群众急难愁盼问题。走访期间，王家河街道的联点干部们深入枫树新村社区的各个网格，与居民面对面交流，广泛征集意见和建议。在绿洲花园小区与海棠林场组交界处，多位居民集中反映了污水渗漏问题：由于地势原因及管道年久失修，该区域长期存在地下污水渗漏现象，不仅导致环境卫生脏乱差，夏季异味严重影响周边楼栋居民开窗通风，更存在一定的安全隐患，居民对此反映强烈。

现场办公促联动，厘清责任破僵局

掌握这一情况后，带队走访的街道联点干部高度重视，他们迅速行动，组织枫树新村社区居委会、绿洲花园物业公司以及相关业委会负责人召开现场协调会。由于渗漏点位于两社区交界，责任界定一度模糊，成为了问题久拖不决的关键。街道联点干部牵头，现场勘察，依据管理权限和产权归属，最终明确了各方责任范围和处理方案，打破了长期存在的“扯皮”僵局。

多方协作齐发力，共克难题解民忧

在街道联点干部的持续跟进和协调下，社区居委会负责上下沟通、做好居民解释工作；物业公司根据责任划分，组织队伍施工；业委会则积极协助，监督工程质量和进度。施工期间，各方克服了地下管线复杂等困难，最终通过新增排污管道、重新进行密封处理、加固地基并恢复路面，一举破解了多年的“污水之困”。

居民点赞见成效，基层治理显温度

“这个问题反映了好几年，这次终于彻底解决了！门口干净了，味道没了，心里也舒畅了。真的要感谢街道干部，感谢社区，实实在在为我们办了大事！”家住绿洲花园1栋的黄娭毑高兴地说。此次污水渗漏问题的成功解决，是街道联点干部下沉网格、倾听民意、推动基层治理的生动实践，有效提升了社区居住环境品质，也增强了居民对社区治理的认同感和获得感。

街道相关负责人表示，将继续深化网格化管理和服务机制，推动干部下沉常态化，及时感知并解决社区居民的操心事、烦心事、揪心事，不断提升基层治理能力和水平，共建和谐美好家园。

一审：龚艳

二审：尹萍

三审：吴鹏翔