近日，金鹗山街道社区卫生服务中心收到市民刘女士通过 12345 政务服务热线发来的表扬，专门感谢中心慢病专干舒医生，在酷暑天气下上门为其母亲送药问候，以实际行动传递医者温情。

事情源于几天前，刘女士的母亲因食用冰西瓜引发腹泻，虽症状已有所缓解，但食欲及精神状态却始终不佳。考虑母亲年迈，刘女士联系了母亲所属家庭医生团队的慢病专干舒医生求助。接到诉求后，舒医生第一时间联系老人家庭医生范医生为老人进行了检查、问诊，结合实际情况建议先居家饮食调理再观察。次日，舒医生进行电话回访，得知老人仍有不适症状后，立即将情况反馈给家庭医生，并开具了对症药物，顶着炎炎烈日亲自送到老人家中，还细心叮嘱了用药和护理注意事项。

这一举动不仅体现了舒医生对患者的高度负责，更彰显了中心家庭医生 “贴近家门、守护健康”的优势，他们像居民身边的 “健康贴心人”，用及时响应、精准服务，为家庭健康筑牢第一道防线。为此，中心已对舒医生予以通报表扬，号召全体人员以她为表率，持续提升服务温度，用更贴心的举措守护辖区居民的健康。

一审：莫流洁

二审：沈纲

三审：吴鹏翔