近日，市民刘先生致电12345政务服务热线反映，称岳阳市岳阳楼区梅溪街道X002县道胥家桥路段有几个井盖破损，存在安全隐患，希望有关单位部门尽快处理。

接到工单后，岳阳楼区住建（交通）局高度重视，工作人员第一时间与当事人刘先生联系，并很快赶到现场了解情况。经核实，梅溪街道X002县道胥家桥路段共有4个井盖破损严重，系附近物流园建设建材运输车辆反复多次碾压路面导致。为尽快恢复路况，保障周边居民出行安全，工作人员在检查确认破损井盖规格型号等相关信息后，立即联系施工队伍安排了井盖更换事宜。同时主动对接物流园项目施工建设方，上门做好车辆运输不能“超载超限”等相关政策宣传工作。经过5个多小时紧张有序的施工抢修，X002县道胥家桥路段4个井盖破损全部得到了更换。

目前，井盖破损问题已得到解决，诉求人表示满意。