近日，岳阳楼区司法局东茅岭司法所运用“群英断是非”工作法，低成本、高效率化解了一起因种植牙齿发生的医疗损害纠纷，成功将矛盾化解在诉讼前端。

患者王某某年近七旬，2024年3月某日，在岳阳楼区东茅岭辖区一口腔医院接受下半口牙齿即刻负重种植，术后由于舌下血肿导致大出血，送至岳阳市人民医院重症监护室救治三天后，转普通病房，目前患者还在住院中。患者家属坚持认为该口腔医院在种牙过程中存在过错引发了牙齿种植后大出血，要求承担损害赔偿责任。双方争执不下，遂申请调解。司法所调解员在纠纷受理后，多次与双方当事人单独沟通，并邀请社区法律顾问律师、卫健委专家等“群英”，通过“面对面”和“背对背”的调解，从法理、情理等方面进行释法说理，在安抚双方情绪的同时，不断缩小双方的心理差距，引导双方理性平和解决纠纷。最终，在“群英”们的共同努力下，经过多轮磋商、协调，双方握手言和，自愿达成赔偿协议，该纠纷得以圆满解决。

这是自推行“群英断是非”工作法以来，东茅岭司法所又一成功调解案例。以事实为依据，以法律为准绳，以群众为依托，融合法理情的工作方法，高效调解了诸多疑难纠纷，是防范化解社会矛盾风险的利器，有效促进了基层社会和谐，持续激发基层社会治理新动能，为建设“七个岳阳”贡献基层力量。