3月5日，东茅岭街道炮台山社区新时代文明实践站联合市养老和工伤保险服务中心举行学雷锋纪念日“我为群众办实事”学雷锋•文明实践我行动主题活动，为社区退休人员提供更加贴心、周到的管理服务，对政策现场解疑答惑，弘扬雷锋精神和中华民族敬老爱老的传统美德，维护退休职工的合法权益，深入推进退休职工社会化管理服务工作。

活动现场，志愿者们将现场宣传养老和工伤保险相关政策，解答群众疑问。同时，推广“岳阳社保”微信公众号，帮助居民了解养老参保、转移、退休以及工伤申报、鉴定等业务流程，使每一位退休职工都能够感受到来自社保部门的温馨与关怀，提升他们对服务的满意度。志愿者通过“智慧人社”app服务平台，授权管理员账号，对社区企业退休人员进行社会化管理。对于那些生活无法自理或行动不方便的孤寡老人，社区志愿者将亲自上门进行养老金领取资格认证及慰问，确保每位老年人都能及时领取到养老金。

此外，社区还开展“交通秩序维护”、“环境卫生清理”、“反诈宣传教育”等系列学雷锋志愿活动，继承和发扬雷锋精神，展现社区服务新风貌，强化社区凝聚力，用实际行动诠释“我为群众办实事”的时代内涵，共同书写新时代的文明实践篇章。