“解决了工资问题，我们要启程回家过热闹年了！”近日，在岳阳某项目务工的邵阳兄弟小贺，踏上了返乡过年的旅程，临行前打来电话，让岳阳楼区劳动保障监察大队大队长朱洪清挂着的心也放了下来。

岳阳楼区劳动保障监察大队现场接待农民工欠薪投诉

“时时把农民工兄弟放心上，追到工资就是帮他们解决最大的‘急难愁盼’。”2023年12月份以来，岳阳楼区紧抓“三个一”，即“一线受理”“一案一策”“一追到底”，全面推进打好春节前农民工工资支付保障仗，全面促和谐、保稳定，确保农民工兄弟春节回家“幸福满满”。

支付协议有日程，农民工兄弟有了定心丸

“一线受理”确保即时响应

2024年1月19日傍晚，小贺和二十几位农民工兄弟前来岳阳楼区劳动保障监察大队的信访接待室，反映欠薪问题：“临近春节，包工头承诺的工资迟迟不付，有家不能回，日常生活都成困难了！”

项目监管中队立即启动紧急预案，一方面调取监管台账迅速掌握基本案情，对接所涉项目采取紧急措施。另一方面安排多人指导来访农民工收集保存证据，完善调查笔录。并提前沟通农民工工资保证金使用程序，多重保障多管齐下，确保农民工工资支付不拖欠、不延误。因处置及时，保障到位，该项目欠薪隐患得以及时解决，既保障了农民工合法权益，又避免了特殊时间节点群体性欠薪事件引发重大舆情。

“一案一策”确保支付到位

临近年末，是各项目结算高峰期，也是农民工工资支付高度关注期。为确保工资足额发放到位，岳阳楼区劳动保障监察大队实施“一案一策”挂牌督办，由分管副大队长牵头，派出监管中队进驻各项目，组织项目建设方、施工总包负责人和与农民工代表，深入开展“三方会谈”，结合项目实际情况，共同敲定工资支付方案，牵头督导工资核算，完善结算清单，确定支付日程，按时督办进度。截至目前，全区21个建设项目，全部完善实施支付方案，确保春节前发放到位，动态清零。

“一追到底”确保和谐稳定

对于灵活务工人员反映的欠薪问题，岳阳楼区劳动保障监察大队有效指导劳动者固定证据配合调查，组织企业负责人约谈，全面推进行政执法、普法教育和联合惩治“三合一”，全力促成双方达成一致解决意见。同时，积极开展企业用工风险防控指导服务，充分发挥企业劳动关系协理员作用，及时化解纠纷、增进理解、促进和谐，为企业排忧解难，保障企业用工稳定和健康发展。

“工资保障过得硬，明年还到岳阳来！”这是小贺的心里话，也是岳阳楼区劳动保障监察大队所有队员的共同心愿。