近日，区住建局开展物业管理法规知识及业务工作培训会，15个街道（乡）和区直相关部门物业分管副职、物业专干、社区（村组）工作人员和物业服务企业负责人等450人参加。

培训内容主要包括筹备组专题讲座、物业监管相关法律法规要点及应用、《民法典》物业管理与服务等相关法律法规。

随着物业小区的管理规模和面积不断扩大，物业矛盾纠纷投诉案件也持续增长，为进一步规范物业管理工作，区人民政府于2022年7月发布了《岳阳楼区加强物业管理工作实施方案》(岳楼政办发〔2022〕6号)，区委、区政府于2022年11月发布了《关于进一步强化党建引领加强和改进住宅小区物业服务管理工作的指导意见》（岳楼发〔2022〕5号），明确了区级相关部门和街道、社区在物业服务监管方面承担的职责。截至11月份，岳阳楼区住建局共计受理处理 “12345”政务服务便民热线、“市长信箱”、信访等物业相关投诉事件3500余起，现场调解物业矛盾纠纷100余次。

区住建局物业管理服务中心相关负责人说表示，此次培训是根据《民法典》《湖南省物业管理条例》文件精神，推动我区住宅物业服务进一步走向规范化、制度化、科学化的轨道，将住宅物业管理工作融入基层社会治理体系，为建立健全‘党委政府统一领导、属地街镇具体负责、主管部门监督管理、职能部门齐抓共管’工作机制打下坚实基础。下步，我们将持续推进物业服务行业健康发展，不断改善人居环境，促进和谐社区建设，全力推动我区物业管理水平再上新台阶。