今年以来，桥头社区连续接到东茅岭菜市场业主和市公安局老家属院居民投诉，反映东茅岭菜市场与市公安局老院子围墙墙体多处出现了开裂，并出现围墙中砖块和石头不断掉落的情况，该围墙随时都有可能倒塌，存在着巨大的安全隐患。该围墙横在公安局家属院和东茅岭菜市场中间，小区居民每天都要从围墙旁经过，一旦发生倒塌后果不堪设想。围墙已变成了“危墙”，将围墙推倒重建已是迫在眉睫的事情。

经过桥头社区工作人员、网格员的深入居民走访调查后，终于了解事情的缘由。原来该围墙位于公安局家属院子居民和东茅岭菜市场之间，居民与菜市场曾经有过多年的矛盾和纠纷。市公安局家属院子建于上世纪80年代初期，该围墙也有了近40多年的历史，在2010年建东茅岭菜市场时，小区居民就与菜市场协商达成了协议，形成“菜市场距离小区围墙最少要相隔5米以上间距，不得影响小区围墙安全”的一致意见，并且签订了书面协议，但后来市场突破原有的协议，抵近了围墙，并且因为市场开挖下水沟，导致围墙开裂倾斜，存在着严重安全隐患。由于菜市场经营方过去不遵守双方协定，私自扩建了菜市场，占用了市公安局老家属院小区围墙的预留空间，没有保持与小区围墙的安全距离。所以小区居民拒绝重建围墙，只允许加固，双方因互不信任，致使围墙变成了“危墙”，安全隐患难以消除，形成了多年的难解僵局。

为拆除围墙，排除安全隐患，社区工作者多次走访双方，了解矛盾事由和双方诉求，并充分利用群英断事非这一有效的基层治理工作新方法。社区根据矛盾原因和双方的意向，依托群众议事厅，详细制定了有针对性的“群英断事非”协商方案，社区邀请了市公安局老家属院小区居民代表、业委会成员、东茅岭菜市场法人代表，施工方代表、区应急局，街道办事处，社区工作人员、网格员等代表参与协商，集思广益，公正合理调处矛盾，“群众矛盾群英断”。最后群英们根据居民诉求，提出了双方能接受的方案，充分发挥了群英作用，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，顺利解决了菜市场与居民纠结多年的危墙重建难题，“群英断事非”工作方法有效地排除小区难题，有力维护社区的稳定秩序，营造良好的小区共建共治共享氛围，提升了居民治理小区事务的能力，为社区安全稳定打开了新局面。