年初，吕仙亭街道观音阁社区接到群众投诉，反映辖区日杂公司临竹荫街的外墙幕墙玻璃多处出现松动，并有三块玻璃掉落，存在安全隐患。

经了解，观音阁社区地处老城区，日杂公司三栋住房建于九十年代初期，其外墙采用幕墙玻璃，该公司于二千年初期改制，房屋产权已经到了个人。幕墙玻璃的安全隐患出现后，小区居民代表也相继找了社区、街道及相关部门反映，居民的想法是把责任全部推脱给政府。社区也多次与居民代表协商，但是问题一直未解决，居民对社区也颇有怨气。

3月6日上午，观音阁社区党委利用“群英断是非”工作模式，邀请街道班子成员、小区党员、居民代表等召开“幕墙玻璃安全隐患消除”群英协商会。“幕墙玻璃安全隐患如何消除？最关键的是消除安全隐患的资金哪里来？”议事会上，群英成员等各抒己见，将问题症结、解决方法一一摆在台面上共同商议。

有居民说：“现在国家政策这么好，观音阁小区旧改全覆盖，面貌发生量翻天覆地的变换，老城面貌焕然一新，我们日杂公司小区的幕墙玻璃政府部门也应该纳入统筹，全面更换幕墙玻璃”；居民代表丁嗲提出了不同意见：“那不能这么说，旧改的资金有限，我们小区改造项目这么多，已经实实在在享受到了红利；“房产已全部到了私人户头，我们小区幕墙玻璃及32个楼道窗户都存在安全隐患，小区53户都应该承担部分资金。”老党员胡东祥说：“房产都是私产，幕墙玻璃及小区32个楼窗户更换我们都是受益者，不能全指望旧改一揽子包干，都应该出资！”。

经过两个多小时的讨论，大家终于达成一致意见,幕墙玻璃及32个楼道窗户全面更换，由社区召集施工队，小区住户和街道办事处共同出资。之后的一个星期里，由小区群英带头，发动所有住户踊跃出资，筹集到资金2.8万余元，不足部分由街道及社区共同筹资。历经近半个月的施工，共计192块幕墙玻璃、32个楼道窗户在群英代表监督之下全部更换，安全隐患得到彻底消除，大大提升了小区居民的安全感和幸福感。

图为观音阁社区牵头将幕墙玻璃及32个楼道窗户全面更换后，日杂小区全体居民给街道及社区送锦旗表示感谢。

近年来，观音阁社区坚持用有温度的党建治理社区，以“小区党建”为引领，大力推行“群英断是非”工作法。取得了一定成效。社区党委主要是把握了几个关键——搭建“可断”的平台、选育“善断”的骨干、把准“预断”的方向、强化“共断”的效果、营造“想断”的氛围，让“有事找群英”成为社会新风尚，逐步实现群众由“站着看”到“跟着干”再到“自己管”的转变。