“一次性解答所有疑问,既直接又便捷,终于把这个事情解决了。”居民臧阿姨高兴地说。望岳路街道鹰山社区北19栋305由于火灾导致2楼、4楼、5楼、6楼墙面、家具等不同程度受损,由此引发邻里纠纷。鹰山社区联合社区律师,通过“法律顾问进社区”活动,上门进行协调解决。

“我们家全部进水，早就不能住人了，冰柜一停电，里面买的食材也全不能吃了，至少要赔我们10000元！”臧阿姨说。

“这场大火，我自己损失惨重，压力真的很大。而且，房子里面的家具、电器本身都有损耗的，现在让我原价赔也太不合理了。”欧阳奶奶无奈地表示，对赔偿金额不予接受。

鹰山社区邀请社区律师协助社区化解此矛盾,各受灾家庭户主将纠纷起因、经过、现状等情况及存在的问题与律师进行交流,各方提出合理诉求。律师根据各方诉求,从法理和人情等多角度细致解答,提出多种解决方案,最终成功化解了这起矛盾。

邀请社区律师深入一线解决百姓诉求,是完善社会公共法律服务体系的重要抓手,为依法化解矛盾纠纷提供了人才和智力支撑,有效节约了司法资源,实现了矛盾纠纷调解效果的最优化、最大化。鹰山社区积极邀请社区律师化解矛盾纠纷的做法,得到了社区居民的广泛认可。