“发生劳动争议了怎么办？”近日，岳阳市岳阳楼区劳动人事争议仲裁院与王家河街道枫树新村社区联合开展“劳动仲裁促和谐 为民服务解难题”宣传活动，深入社区群众和周边企业提供劳动仲裁法律咨询和普法宣传，推动“群英断是非”工作法与基层劳动人事争议仲裁调解规范化深度融合，为用工双方解难题、促和谐、送保障。

“按照合法、公正、及时、着重调解的原则，我们首先推荐用人单位和劳动者双方深入协商，也可以就近向基层调解组织申请调解，仲裁员会深入基层进行指导，也会根据需要开辟调解仲裁‘快立、快审、快裁’绿色通道，或通过巡回仲裁庭就近组织调解、仲裁，形成具有强制执行效力的法律文书，依法保护当事人的合法权益。”活动现场，仲裁员面对面为群众答疑解惑，提供业务指南，引导群众依据法律途径有效维护自身权益，为营造和谐文明的社区贡献个人力量。

“听了普法宣讲很受益，也很受启发，一有争议就蛮干的搞法是行不通的，现在文明社会，任何问题要依法解决，理性维权。”社区居民王启明表示。

本次普法宣传活动通过张挂横幅标语、摆放宣传展架、设立咨询台等，共计开展宣讲5批次，现场答疑解惑20余人次，发放《劳动人事争议仲裁办事指南》、《企业用工指导》、《劳动人事争议仲裁基本常识》等宣传资料200余份。

“‘群英断是非’就是要坚持以人民为中心，通过创新服务渠道和方式方法，充分听取企业和群众意见，发挥群众主体作用，推进共建共治共享，着力为基层治理解决‘疑难杂症’，让新时代枫桥经验成为推动岳阳楼区仲裁工作高质量发展的源动力。”岳阳楼区劳动人事争议仲裁院院长屈鹏表示，今年以来，该院着力从源头上预防劳动争议，持续深入企业指导建立内部协调组织，全面提升防范化解劳动关系领域风险能力水平。