城陵矶街道港口社区是典型的的企业社区，城港小区老旧小区改造工作的完成，小区整体面貌与环境得到了质的飞越。随着提质后的文化活动中心竣工投入使用，各类矛盾也逐渐显现。社区通过网格员多方走访调查和了解，问题焦点集中在文化活动中心的日常管理维护和使用上。

3月上旬，为攻克此次文化活动中心出现的难题，港口社区决定试一试“群英断是非”工作法，在全社区选取了平时威望高、了解问题情况、支持社区工作的“群英”代表，集中召开了群英会理“麻纱”。

“打篮球应该与广场舞的活动时间错峰，不然活动场地会无序，还会产生安全隐患。”“白事没有规范，不仅扰民，操办时产生的油污对场地污染相当严重。”“政府花费了这么多财力建设的场地，我们要有规范的制度维护好。”“我建议社团活动时间固定下来。”……群英就活动中心如何平衡各种团体活动时间，办理白事以怎样的制度来规划化提出了各自见解，经过几小时的“唇枪舌战”，“群英”一致决定以条目化来规范公约，按照环境综合治理、文娱活动管理、民俗文明新风几个章节梳理并当场举手表决。

此次群英断是非通过让群众自我评判、共同梳理，既找到矛盾的症结，同时也在思想的碰撞中找到了解药。之前的争议经群英断是非转变成管理公约这一共识：第一，室外文娱活动实行了错峰制，篮球活动与广场舞避免了时间上的冲突；第二，业主在中心办理丧事，经报备核准后按公约规范开展；第三，中心各类活动设施依据制度做到有效监管。社区也在会上表态，将积极在活动中心内开展环境整治宣传教育活动，定期联合物业来组织辖区党员、居民代表、志愿者开展卫生清洁行动。并通过宣传栏公示、微信群宣传等多种方式广而告之，使活动中心管理公约做到家喻户晓。

港口社区相关负责人表示，通过“群英断是非”的工作方式，港口社区文化活动中心内无序搭建灵堂、公共设施受损、文娱活动时间冲突等悬而未决的问题得到有效解决。以文明公约的形式，有效化解了居民矛盾纠纷，提升了辖区居民的幸福感和满意度；通过让辖区居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督做好活动中心的管理，使奉献、互助、友爱、进步的良好风尚在社区蔚然成风。