“之前我在岳阳中心医院住院，怎么大病保险报销金额为零呀？”“大姐，您是在岳阳市内住院，看您的结算单，没有达到大病二次报销的标准。如果您政策范围内自付费用达到了1.6万的起付线，基本医疗和大病保险等所有医保报销金额会在您出院时一次性结算。”

6月30日，岳阳楼区医疗保障事务中心到岳阳楼街道东湖社区居民点进行医保宣讲活动。该中心组织骨干力量，带政策、带资料、带义诊团队，搭建医保咨询台，与居民进行面对面医保政策宣讲，回答居民疑问。活动中，工作人员回答居民各类医保问题100余个，共发放各类宣传资料3000余份，免费发放药品500余份，并通过海报、展板等多种方式将异地就医、门诊共济、城乡居民和城镇职工参保和待遇等各类医保政策在社区展现，以便居民全方位了解医保政策。

接下来，岳阳楼区医疗保障事务中心还将组建“医保明白人”宣讲队伍，开展多场医保政策进机关、进社区、进村组、进企业、进医院的宣传活动，通过医保上门宣传，使医保政策待遇人人知晓、家家受益，切实维护参保群众合法权益，促进社会和谐稳定。