工矿小区是城陵矶街道桂花园社区的老旧小区,从建小区以来就只有一个门,小区侧面有个走廊直通主路,存在一定的安全隐患。
在经过多次入户走访和方案讨论后,工矿小区旧改工程在小区居民的期待中开工了,但就在修建小区侧门时,旁边渔具店的张师傅却极力反对这项工程。“侧门做在这里挡住了我的门面,占用了店门口的空间,”7月13日上午,张师傅找到社区抱怨道,“要是非要这样修,那我可要报警了!”
桂花园社区工作人员立刻安抚张师傅的情绪,当天就召集工矿小区业委会、旧改施工方、网格员、小区居民代表和张师傅的邻居李叔等作为群英代表,召开了“群英断是非”会议,和张师傅一同协商、评理。

张师傅开门见山地表达了自己的意见,“这种实体围墙阻挡视线,影响生意,我不同意修。”小区业委会赵叔说道,“小区侧门还是做比较好,之前很多电动车从这个走廊随意进出就不安全,而且小区有围墙围起来也方便管理。”小区居民李叔说,“借这个旧改的机会改善生活,也是件好事,修个门也是为大家的安全着想呀!”
张师傅态度逐渐松动,说道,“这是好事没错,但是这种实体围墙确实比较妨碍我的门面。”旧改施工方代表听完大家的讨论,说“其实可以调整一下旧改的设计方案,做一个通透式的侧门,不遮挡门面,也安全。”最后,张师傅的顾虑被消除,多方达成一致。居民张师傅的心结通过“群英断是非”工作会议得到化解,旧改工程继续顺利推进。


桂花园社区采用“群英断是非”工作法,坚持和发展新时代枫桥经验,配齐配强调解力量,让老百姓遇到问题能有个地方“找个说法”,努力将旧改推进过程中的矛盾化解在源头、化解在诉前。
来源:岳阳楼区融媒体中心
作者:郑宇琪
编辑:黄佳蔚
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