全区各经营户朋友们：

傍依“洞庭天下水”，寓居“岳阳天下楼”。近日，拥有全国文明城市“金字招牌”的岳阳再添新名片，“中国十大秀美之城”的美誉“花落”岳阳。秀美岳阳景，文明岳阳人，无论是土生土长的本地人，还是热爱岳阳的异乡人，作为推动岳阳楼区市场经济发展中坚力量的您，通过自己勤劳的双手，诚信经营自己的大、小买卖，提供着贴心的服务，为这片文化底蕴深厚的土地添了烟火气、增了幸福感。感谢您为岳阳楼区发展注入了正能量，感谢有您！

目前，全区市场经营主体八万余户，凝聚着推动打造核心引领区和首善之区的经济合力。您的一言一行、一颦一笑，不仅关乎着自身的生意生活，还关乎着全区乃至全市的城市形象。如今，“她经济”“夜经济”“青年发展型城市建设”等新型城市建设不断刺激着市场消费，带来的商机红利无处不在，同时也有夹带着一定的挑战。由此，全面落实经营主体安全责任、加强诚信建设、优化经营服务是大家义不容辞的义务，更是抓住商机、规避危机的致富之道。

首先，希望您能时刻长鸣安全警钟，关心消费者生命健康安全。牢固树立“安全第一”“以人为本”思想，像爱惜自己身体一样爱惜消费者的生命健康安全。学习并严格落实法律法规相关要求，自查自纠，排查安全风险隐患点，不断规范市场经营行为。履行商品采购依法查验义务，建立健全进销登记台账，从源头控制食品和产品安全风险；严于日常，对电梯、大型娱乐设施及时检验、定期维保，杜绝特种设备安全隐患。多一丝操心，便会少一份担心。以一丝不苟的严谨态度，确保消费者购买食品入口放心、产品用得安心、出行娱乐玩得开心。

其次，希望您能不断擦亮诚信招牌，打造消费者赞不绝口的口碑。“国无信不强，企无信不兴，人无信不立”。务必持证、亮证经营，明码标价、公平竞争，向坐地起价、哄抬物价、虚假宣传、假冒伪劣、缺斤少两等失信行为说“不”。让诚信建设“你我同行”蔚然成风，共同促进市场秩序长期稳定。

最后，希望您能怀揣倾心服务热忱，收获消费“回头客”的真心。提供经营服务中，多一些推己及人之意，便会多收获一份稳定的回头客源，就是吸客留客的最好方式。日常消费纠纷必不可少，以真情化解矛盾难题，以真诚服务留住顾客真心，“利”与“义”便也兼得。

秀美岳阳城，诚迎天下客！身为市场经营主体的您不仅是岳阳楼区旅游招牌的代言人，更是岳阳出圈的流量源泉、幸福密码。让我们携起手来，继承忧乐怀民铮铮风骨，赓续发扬岳阳深厚人文风采，让八方来客了解岳阳、走进岳阳、爱上岳阳，感受到岳阳的秀美文明、温暖人情！

岳阳市岳阳楼区市场监督管理局

2023年6月9日