“我老公在医院做手术，这十天家里都没人，谁把我的房子拆了，我就跟他拼命！” 藕塘坡社区全体工作人员正在会议室召开旧改拆违工作推进会，辖区的张娭毑冲到会议室门口放下狠话，扭头就去医院了。

今年以来，洛王街道藕塘坡社区因旧改拆违引发了一系列纠纷，旧改大局当前，拆违工作进展艰难，家家有难处，户户有理由。经了解，家住一楼的张娭毑此前因为楼上住户往下浇花，水淋到她的身上，更有甚者直接从楼上窗户丢下一大包垃圾，把她的脚砸伤了，社区工作人员上门调解后，张娭毑还是受高空抛物、浇水所扰，这才不得不把自家门口搭建起来，保护自己的安全。

随后，社区书记和网格员来到医院看望张娭毑的老公，传达关怀，安抚情绪，让他们安心养病，拆违的事情一定会给他们合理的处理。经过社区工作人员多次上门做工作，组织社区“群英”出谋划策，现场断是非。工作人员一方面从拆除违建助力旧改的角度向大家解释，旧改后路面平了，门前宽敞了，停车位也宽裕了，还会安装健身器材，家里小孩玩耍的空间也有了；另一方面，与张娭毑楼上的住户劝说协商，使其答应不再从楼上浇花、抛物，维护邻里和谐。至此，张娭毑终于松了一口气。“社区做工作有情有理，邻里们也来做我的工作，我的安全有了保障，我也不好意思为了一点占用的空间耽误大家旧改的进度，拆吧！”

“群英断是非”工作法的推广，推动了矛盾纠纷的化解，是行之有效的好办法，藕塘坡社区今年自旧改以来，多次运用“群英断是非”工作法化解邻里矛盾纠纷，真正实现了居民群众理有人评，事有人断。