近日，城陵矶街道华能社区网格员在巡查中，发现辖区月冲路段，有一处墙体开裂及塌陷，社区随后将墙体表面宣传栏取下后发现内部填充着煤灰，有继续塌陷的风险，存在严重安全隐患。

网格员立即对该处拉好警戒线,提醒居民防范、注意安全。经调查，该处墙体由华能岳阳电厂修建。网格员将情况上报后，街道马上出函告知华能岳阳电厂，并要求尽快恢复重建护坡。经过5天的加紧施工，一堵结实、美观的围墙出现在了居民眼前，看着新修复好的围墙，住在华能一区的聂师傅高兴地说：“围墙终于重新砌起来了，这下不仅美观，而且大家出入也更安全了，感谢社区为大家做了这件好事。”

虽然修的是一堵墙，但筑起的却是居民对社区的信任和依赖！群众的事情无大小，群众利益无小事。华能社区坚持“小事不小视”的原则，把群众高兴不高兴、满意不满意作为工作目标，做到民情民意的“上传”和政策服务的“下达”，切实提高了网格居民的幸福感、获得感和安全感。