一张桌子、几把椅子，金鹗山街道的人大代表和街道工作人员、社区居民围坐在一起。群众有什么烦心事直接说，代表能答复的现场答复，需要协调的记下来跟踪推动。这是金鹗山街道人大代表联络站每月接待日的寻常一幕。

“我是岳阳楼区人大代表陈珍，大家有问题可以和我说说。”万家坡社区老旧小区集中、老年居民多、基础设施老化明显，这是金鹗山街道万家坡社区党总支书记陈珍每天面对的现实。社区工作中听到的民声、看到的难题，就是她作为代表建言的线索。

辖区恒旺小区是典型的老旧小区，路面狭窄，车辆长期乱停乱放，出入口经常被堵。居民反映后，陈珍多次逐户上门听取意见，前后收集了20多条诉求。随后，她组织楼栋代表、交警、城管和社区网格员召开群英议事协商会，反复讨论方案。最终在小区入口处规划安装了22根隔离桩和定制隔离护栏，设置了禁停标线和警示标识，同时落实“城管进社区”联合常态化巡查，规范车辆有序停放。如今小区出入口通行顺畅，安全隐患消除了。居民张玉梅满意地说：“以前门口堵得不行，现在好了，车子停得规矩，路也通畅了，出门放心多了。”

陈珍说：“老旧小区改造不是‘一改了之’，建好只是第一步，后续管护才是长久民生。作为人大代表，既要解决眼前问题，更要聚焦老旧小区改后管护短板，积极建言，推动建立长效运维机制，巩固旧改成效。”

老旧小区改造只是陈珍履职的一个切面，社区老人多，养老服务同样是她天天惦记的事。陈珍统筹网格员落实一日双巡，常态化走访摸排困难群体、独居老人和残疾低保家庭，收集各类服务诉求，把为民服务送上门。并积极向上建言，推动完善社区“嵌入式”便民养老服务，联合金鹗山街道综合养老服务中心，推动适老化改造等实事落地。目前，岳阳楼区已完成1200户特殊困难老年人家庭改造，陈珍推动的工作正是其中的一部分。

从停车整治到养老服务，陈珍做的不是轰轰烈烈的大事，但每一件都连着居民的日常生活。她说：“我要继续扎根社区一线，倾听群众心声，聚焦民生痛点，把基层诉求转化为务实建议。群众心里踏实了，我这个书记、代表才算没白当。”

一审：龚艳

二审：沈纲

三审：贾敏