“政协委员不是一张荣誉证书，而是一副能把群众难事扛上肩的担子。”刚被推荐为政协委员的鹰山社区网格员刘鹏，这样理解新身份。履职时间不长，他对“为什么加入这个集体”早有答案。

扎根社区三年多，刘鹏天天和居民打交道，哪家老人独居、哪栋楼管道老化，心里都有一本账。最清楚哪些事让群众犯难：办保险、办银行业务被要求回社区开具亲属关系证明，按规定社区无权出具，居民来回跑犯愁；老旧楼栋加装电梯，低层住户顾虑多，一拖再拖。“看着群众跑冤枉路，心里不是滋味。”正是一次次碰壁，让他萌生了把基层声音传得更远的念头。

“有事找刘鹏，已经成了街坊们的习惯。”辖区余奶奶遇到老年认证不会操作、高龄老人补贴不会办理，或是政策咨询、邻里小事协调，她第一个想到的就是给他打电话。“刘鹏是真过来帮我们做事的，不是来走过场的。”居民们的这句话，比什么荣誉都金贵。

有了政协委员这个新平台，他的打算很实在：守好网格本职，把居民的急难愁盼一条条理清楚，紧盯民生痛点，认真写好每篇社情民意，积极调研协商，建可行之言、献务实之策。

刘鹏不是一个人在跑。他所在的社会福利和社会保障界，本就是离“一老一小”、离困难群众最近的一个界别——社区嵌入式养老怎么嵌、医康养怎么融、兜底保障怎么兜，都是界别反复调研协商的课题。他手里那本记满家长里短的网格笔记，让这个界别的履职取向落到了最实处——群众的事再小也是大事。

从走街串巷的网格员，到为民发声的政协委员，变的是身份，不变的是那股为街坊办事的热乎劲。刘鹏说，只要群众有难处，他就会一直做下去，当好群众与政府之间的连心桥。

一审：花江柳

二审：李磊

三审：贾敏