近日，芋头田社区接到居民反映，辖区内新印山一楼道因年久失修，天花板出现石膏脱落现象，不仅影响居住环境，还存在安全隐患。社区工作人员第一时间赶赴现场查看，迅速启动应急处置流程。

经实地排查，该楼道天花板因长期风化、受潮导致石膏层松动脱落，碎片散落存在安全风险。社区工作人员立即提醒居民绕行避让，并安排工作人员对脱落部位进行清理、加固，同时对楼道墙面、扶手等公共设施进行全面检修，防止后期再次发生此类安全隐患

结束后，工作人员及时向居民反馈修复情况，耐心解答疑问。楼道天花板修复完毕，环境焕然一新，安全隐患彻底消除。居民们对社区高效务实的工作作风纷纷点赞，张大妈称赞社区：“社区太好了！真正做到了‘民有所呼、我有所应’！”

此次隐患处置，切实解决了居民的急难愁盼问题。下一步，芋头田社区也将加大辖区公共区域巡查力度，建立常态化排查机制，及时发现并解决各类安全隐患，持续提升居民的安全感和幸福感。

一审：陈擎

二审：李磊

三审：吴鹏翔