为进一步推进“企业服务年”行动，切实解决企业人事档案存放不规范、管理不完善等痛点、难点问题，岳阳楼区人力资源服务中心档案室立足本职工作，深入巴陵石化等企业，上门提供专业、高效、暖心的档案服务，整体接收国有企业属地化退休人员968本移交档案，为企业稳健发展保驾护航。

“人事档案是企业人才管理、员工权益保障的重要依据，规范、安全的档案存放与管理，对企业人力资源运营、员工职称评定、社保办理、退休手续办理等工作至关重要。”区人力资源服务中心副主任王璇表示，近年来，针对部分企业档案管理不规范、存放场地受限、专业管理能力不足等问题，中心充分发挥公共服务职能，开通企业档案专属存放服务，配备标准化档案库房、专业管理设备，建立健全档案接收、保管、调取、转递全流程规范管理制度，指导规范、整理人事档案，为企业提供安全、有序、合规的人事档案管理服务平台。

同时，档案室变“坐等服务”为“主动上门”，组织专业档案工作人员深入辖区企业，开展档案服务走访。工作人员与企业负责人、人力资源负责人面对面交流，详细了解企业在员工档案收集、整理、归档、保管等环节遇到的问题，现场讲解档案管理政策规范、存放流程及注意事项，一对一解答企业关于档案调取、材料补充、信息核查等常见疑问。针对企业提出的个性化需求，工作人员现场梳理解决方案，提供档案整理指导、流程代办等贴心服务，手把手帮助企业规范档案管理工作，提升企业人事档案管理专业化水平。

“持续开展档案服务进企业行动，帮助企业精准解决档案管理难题，进一步拉近人社服务与企业的距离，让企业切实感受到便民利企的服务温度。”岳阳楼区人力资源服务中心负责人表示，将持续深化服务理念，常态化开展企业档案服务走访行动，不断优化档案存放、管理、咨询等全链条服务，以更精准、更高效、更暖心的举措，全力做好企业人事档案服务保障工作，助力辖区企业高质量发展，为岳阳楼区优化营商环境注入人社力量。

一审：龚卓

二审：花江柳

三审：尹萍