在岳阳楼区望岳路街道鹰山社区，有这样一位党代表，她把履职阵地设在旧改工地与社区食堂，把群众诉求转化为施工清单和民生菜单，将组织优势转化为治理效能。她就是鹰山社区党委书记、主任廖辉艳。

鹰山社区南区旧改现场，挖机正在进行清砖作业，工人对楼栋外墙进行修缮。作为巴陵石化移交的厂矿大院，4320户居民中老年人口占三分之一。2026年，社区一次性全域推进老旧小区改造，覆盖3963户。廖辉艳穿梭其间，了解居民诉求、与施工方核对作业节点，将摄像头安装、晾晒点规划等诉求逐一细化落实。

廖辉艳说：“老旧小区改造，没有十全十美的方案，只能尽力兼顾大多数人的合理诉求。我们把外墙、管网这类全体居民的共性刚需摆在第一位，优先保障大家的共同利益。对晾晒点、绿地改造这些矛盾集中的事项，多走访入户、多开居民会议，让我们的居民自己充分协商，找到各方都能接受的平衡点，让改造实实在在惠及每一位居民。”

临近中午，廖辉艳赶到社区便民食堂，抽查菜品留样、检查采购台账。该食堂自2021年运营以来，日均服务近700人次，已实现自主良性盈利，模式在全市具备示范推广价值。开餐后，她走到老人中间，询问口味、征求意见。

鹰山社区就餐居民说：“符合口味，天天在这里吃，不咸也不淡，这里的菜最好。”

从旧改工地到社区食堂，从改善居住环境到保障一日三餐，群众的诉求在哪里，廖辉艳的履职脚步就走向哪里。目前，鹰山社区正同步推进老年友好型社区培育和残疾人友好社区建设，结合老旧小区改造持续优化环境，着力解决老人日间托管难题，减轻子女照料压力。

廖辉艳说：“作为社区党委书记和区党代表，既是信任也是责任。我们社区老龄化突出，养老需求是头等大事。下一步要结合我们社区老旧小区改造，提质升级居家养老服务站点，盘活闲置资产，建好日间照料场所，让老年人有地方活动、有人说话、有人照应。同时也会认真履行党代表职责，持续向上级反映群众呼声，积极争取政策和资金支持，让养老问题在基层得到实实在在的解决。”