
为深入推进卫生健康行业诚信体系建设,持续加强医德医风建设,规范基层医疗服务行为,切实提升医疗服务公信力和群众就医满意度,近日,枫桥湖街道社区卫生服务中心按照岳阳楼区卫健局统一工作部署,扎实开展诚信建设宣传月系列活动,以教育强思想、以整改堵漏洞、以服务树新风,全力营造“依法执业、诚信行医、廉洁服务”的浓厚氛围。
中心高度重视医疗卫生行业诚信建设工作,第一时间召开诚信宣传月专项工作部署会,传达上级关于诚信体系建设、行风整治、廉洁行医的工作要求,明确活动主题、重点任务及科室责任分工。会议要求全体医务人员牢固树立“诚信为本、服务为民”的执业理念,严守医疗卫生行业纪律与执业准则,坚决杜绝违规收费、虚假宣传、敷衍服务、推诿扯皮等失信行为,将诚信规范贯穿基本医疗、公共卫生、家庭医生签约、预防接种、健康随访等全部工作环节。

以学铸魂,夯实诚信行医思想根基。活动期间,中心组织开展全员诚信行医专题培训与警示教育,集中学习《湖南省社会信用条例》《医疗机构从业人员行为规范》《廉洁行医九不准》及医保合规、收费管理、窗口服务等相关制度,通过剖析行业典型失信案例,引导全体职工知敬畏、存戒惧、守底线,自觉规范执业行为、端正服务态度,切实筑牢医德医风与诚信服务思想防线,推动诚信行医理念入脑入心。
多维宣传,营造诚信就医浓厚氛围。中心充分利用门诊大厅LED显示屏、宣传展板、公示栏、科室宣传栏等线下阵地,滚动播放诚信行医宣传标语,公开医疗服务项目、收费标准、药品价格、医务人员信息及投诉举报方式,主动接受社会与群众监督。同时,结合社区义诊、入户随访、老年健康服务、日常接诊等工作契机,面向辖区居民广泛宣传诚信就医、文明就医知识,普及医疗行业诚信建设相关内容,构建医患携手、共建诚信的良好局面。

自查自纠,筑牢行业行风安全底线。中心聚焦医疗执业、收费管理、医保执行、窗口服务、工作纪律等关键领域,组织各科室开展全覆盖、无死角诚信行风自查自纠。针对排查发现的薄弱环节建立问题清单、整改清单,实行台账式管理、闭环式整改,及时堵塞管理漏洞,规范诊疗服务流程,从源头上防范医疗行业失信、违规风险,全面提升规范化、制度化服务水平。
下一步,中心将以此次诚信建设宣传月为契机,固化工作成效、建立长效机制,持续深化医德医风建设,不断优化就医服务体验,严守诚信行医底线,以规范的诊疗、清廉的作风、优质的服务守护辖区群众身心健康,全力打造群众放心、政府满意、社会认可的诚信基层医疗服务阵地。
一审:陈擎
二审:李磊
三审:尹萍
来源:岳阳楼区融媒体中心
作者:胡磊
编辑:刘桢丞
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