5月10日，区卫生健康局党组书记、局长来到区政务服务中心开展“走流程，解难题，优服务”行动，以办事群众身份全面体验办事流程，为办事窗口解难题、出对策，推动营商环境再优化、服务水平再提升。

在区政务服务中心，他模拟走完医疗机构执业登记校验申报流程之后，与办事群众进行沟通交流，并询问卫健事项办理的便捷程度及工作人员的服务态度，征求群众意见与建议。随后进入审批后台了解了卫生健康行政许可事项的办理情况，详细了解是否存在办事群众和企业反映强烈的“办事难、多头跑、脸难看”等问题，并询问窗口负责人，时限能不能再压缩、环节能不能再减少、流程能不能再优化？精准“把脉”政务服务难点堵点。

他强调，卫健窗口要确保将每件事项的申办做到最优，窗口不仅仅是办事的地方，更是为群众排忧解难的地方，要努力打造作风亲民、服务优质、办事便捷的模范窗口。