2013年，站前路街道扎实开展大走访活动，共走访居民9015户，做到了不漏小区、不漏楼栋、不漏住户，共收集各类意见建议540条。在新站和望城岭社区开了2场民情恳谈会，密切了干群关系。对意见进行了汇总分析，召开了意见交办会，共解决各类问题51个，真正做到走访入户率100%、意见收集率100%、整改反馈率100%。严格落实“一岗双责”、“首问责任制”等制度，共接待上访群众285人，受理信访案件78件，共收到人民来信13件，妥善化解各种矛盾纠纷和不安定因素。