10月10日，两位特殊的居民来到了街道枫树新村社区，一进门，就给社区工作人员递了一张纸，上面写着“我是聋哑人，想到枫树岭社区去办事”，接着又递来几张写着询问内容的纸条，急切的寻求社区的帮助。社区工作人员了解情况后，立即向两位居民做了解释，并用纸条告诉了他们“你们找错了社区，这里是枫树新村社区。”但本着为民服务的原则，社区工作人员二话不说，立即安排工作人员驱车将他们送到了枫树岭社区，两位残疾人也对社区的热情帮助竖起了大拇指。