近日，学坡社区邓先生来电反映学坡路193号垃圾站垃圾成堆，臭气熏天。接到楼区12345督办单后，东茅岭街道信访办工作人员马上与学坡社区工作人员联系，并一起到现场查看，学坡垃圾站内的垃圾已堆满，学坡社区工作人员上报楼区环卫局，当场把垃圾站的垃圾拖走，信访办与社区工作人员并对垃圾站周边进行了清理打扫，借用了居民家中的水管冲刷了地面，还给社区居民一个干净卫生的生活环境。一直以来，东茅岭街道办事处高度重视信访工作，要求信访办工作人员加强理论业务学习，提高处理信访和做好群众工作能力；强化信息意识，抓好信息快速反映，加强对各种信访信息的综合分析，做到及时有效处理信访问题。同时坚持领导阅批和接待群众的信访值班制度，解决群众合理诉求，化解信访突出问题。