为落实区政府向群众学习，为群众服务，请群众监督，让群众满意口号，金鹗山街道便民服务中心为了更好的服务居民群众，提高行政办事效率和服务质量，制定了严格的管理制度：严格遵守作息时间；严禁工作时间做与工作无关的事情，并建立奖罚制度；服务态度要热情周到；爱护公共财产，做好防火防盗工作。在便民服务中心管理条例实施后，来办理事情的居民群众纷纷表示工作人员的态度和办事效率都有所提升。