2013年2月17日上午10点多，居住在五里牌街道杨树塘社区的11栋3单元5楼西边的居民邓月英的亲属怒气冲冲地来到社区办公室反映楼上的晚上太吵，常深更半夜地喧哗，严重影响到居民休息，且不讲卫生，乱倒垃圾，希望社区协调一下，并留下了联系电话。社区主任毛良燕闻知情况后，下午安排社区干部打印了三份温馨提示帖在11栋三个单元入口处，另一份贴在3单元6楼西户上楼梯转弯平台处，并向5楼住户反馈了情况。交待对方要注意沟通方式，做到以理服人，有困难再及时联系社区。

　　面对社区的及时处理，邓月英家人深表感谢。杨树塘社区的干部为民办实事要急群众所急，想群众所忧，时常能温暖群众的心，得到群众的衷心拥护。社区党支部书记丁婧说：“社区就是要做群众利益的代言人，真正情为民所系。仅2012年就协调解决邻里矛盾纠纷及居民困难67起，让居民邻里关系更加和谐。”