为进一步深化创先争优活动，认真落实市委市政府“四三六”工程和区委区政府“八六八”举措，全力推进各项工作“上水平、争一流、作贡献”，我街道以党建为龙头，全面开展了“满意365”主题活动。作为街道社区干部，如何以饱满的热情、崭新的姿态投入到活动中，提升服务对象赞誉度、居民群众幸福度、各级领导认可度，我认为关键在于做好三方面的工作：

　　一、对待所承担的工作要体现尽职尽责

　　现在，基层工作纷繁复杂，很多人认为基层干部难当、不好当、不愿当，少数干部奉守“混日子”哲学，“当一天和尚撞一天钟”，不思进取，得过且过，遇到问题踢皮球，遇到矛盾绕道走，工作能拖则拖，事情能放就放。这些都是缺乏责任心的表现。对待承担工作如何体现尽职尽责，我们要着力培育“三感”：

　　一是幸福感。高尔基有句名言：“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱”。每个人的一生都是一个追求幸福的过程，在这个过程中，工作占据了绝大多数时间。工作不仅仅是谋生的手段，更是生命价值的体现。把工作当职业的人劳心无乐，把工作当副业的人闷闷不乐，只有把工作当事业的人，才会怡然自乐。我们街道社区干部处在最繁忙的基层，肩负着最繁重的任务，面对工作压力，每个人都要学会寻找“快乐因子”，都要热爱自己的工作，并凭借这种热爱去激发潜力、塑造自我。一个人对自己的工作越热爱，工作越负责，工作效率就越高，就会发现工作不再是一件苦差事，而是变成了一种乐趣，就能够不断体会工作带来的成就感和幸福感。

　　二是责任感。从范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”到顾炎武的“天下兴亡、匹夫有责”；从南湖红船的铮铮誓言、万里长征的千难万险到改革开放的克难攻坚，还有像钱学森、孔繁森、焦裕禄等先进人物，无一不是在责任感的驱使下，为国家担责拼搏、为百姓谋利造福，坚持不懈，无私奉献，最终成就一番事业。作为基层干部，担负的是面对面的工作，做的是一些事关群众利益的“小事”、“琐碎事”、“实打实的事”。我们的一言一行，代表着政府的形象，关乎着群众的生活，我们的一个小小失误，就有可能给国家、给群众带来损失。在基层工作，责任感的缺失比能力不足的后果要严重得多。责任心强，能力不足，可以通过积极主动的工作使潜能得到充分发挥，而能力强，缺乏责任意识则使能力失去了用武之地。认真思考我们就会发现,每例信访案件、每次安全事故、每处违法建设、每个超生对象的发生，都不是一朝一夕的事，都有一个量变到质变的过程。量变的过程就是对干部责任心考验的过程。事实上，你对问题长期忽视，问题就会安营扎寨。因此，对于分担的工作我们要时常问问自己，我尽职尽责了没有?我的工作做到位了没有?为什么不能主动发现、主动整改?为什么有些问题屡次整治又屡次出现?

　　三是危机感。没有危机感是最大的危机。很多干部认为自己所从事的工作是“铁饭碗”，没有忧患意识，这种思想是十分危险的。首先，每个岗位不可或缺但并非每个人不可替代。从机构改革到换届选举，从“能者上、庸者下、平者让”的选人用人机制到“治庸治懒治散治梗”专项整治，这种“优胜劣汰、适者生存”的竞争法则，在基层同样适用。其次，责任追究机制已经渗透到工作的方方面面，工作要求越来越严，工作责任越来越重，任何工作上的疏忽都有可能导致“一损俱损，一票否决”的后果。严格的考核机制，让我们不能有丝毫懈怠，必须以“如顶滚油，如临深渊，如履薄冰”的心态对待分担的工作任务。

　　二、对待工作中的困难和问题要做到尽心尽力

　　在基层工作，会遇到各种各样的困难和难题。面对困难和问题，我们要竭尽全力，始终坚持“只为成功找出路，不为失败找理由”，着力锤炼“三劲”:

　　一是要有愚公移山的韧劲。愚公移山的故事之所以从古至今人们津津乐道，是因为愚公不畏艰难，坚持不懈，百折不挠的精神。作为基层干部，在想退缩、想逃避、想放弃的时候，要学习愚公移山的精神，要问问自己，我已经想尽了一切办法没有?比如在文明创建中，无论是环境卫生整治，还是市容秩序整治，一些问题反反复复出现，影响了创建的成效和进展。对于这些城市顽疾，我们是放任处之，还是持续整治?文明创建是一个有序推进、螺旋式提升的过程，只有持之以恒不断推进，群众的意识才会慢慢增强，坚冰才有可能最终打破。在各种艰难险阻面前，只有不畏“山穷水复疑无路”的困境，不断攻坚克难，才能达到“柳暗花明又一村”的新境。

　　二是要有庖丁解牛的巧劲。“庖丁解牛”是大家非常熟悉的一个故事。庖丁在解牛时对牛体结构的了解程度，炉火纯青的技艺，给每个人都留下了深刻的印象。“巧劲”不是与生俱来的，它是基于对某项工作、某件事情的深刻认识和把握，是一种在实践基础上的提炼与升华。在面对一个问题时，首先，我们要观察问题，分析问题，要抽丝剥茧，去芜存菁，找到问题的症结。其次，要找到解决问题的方法。“问题与解决问题的方法是同时产生的。”这是马克思在《资本论》中写下的经典名言。解决一个问题有许多种方法，我们要对症下药，找到最有效、最合适的办法，让自己变成问题的“终结者”。

　　三是要有乘风破浪的闯劲。在实际工作中，一些干部面对利益调整、深层矛盾，缩手缩脚，不敢大刀阔斧、攻坚克难。究其原因，有三个方面：一是怕犯错误，怕担风险，怕影响升迁；二是研究新情况和新问题的方式方法不多，信心不足，怕闯“砸”了，得不偿失；三是坚守不求有功、但求无过的思维，平平稳稳守摊子。基层干部是人民群众的主心骨，面对困难，要有“直挂云帆济沧海”的气魄，要有“明知山有虎，偏向虎山行”的胆识，要迎难而上、迎风直上、迎头赶上，让自己成为群众心中的一面旗帜，行路中的一盏明灯，困难中的一根顶梁柱。

　　三、对待工作标准要追求尽善尽美

　　“法乎其上,得乎其中；法乎其中,得乎其下。”意思是说，立上等的目标，得中等的结果；立中等的目标，得下等的结果。任何一个人，做任何一件事情，不可能达到真正意义上的完美，但我们可以也应该去努力追求这样一种完美，尽可能地去接近这样一种完美。对待工作标准追求尽善尽美，要着力做到“三更”：

　　一是目标要更高。有什么样的目标，就有什么样的标准，就有什么样的动力。跳一跳才能够得着的目标，表面上是行动的跳跃，根本上还是思维的跳跃。面对千舟竞发、百舸争流的激烈发展态势，面对你追我赶、争先恐后的竞争格局，我们要有等不得的紧迫感、慢不得的危机感、歇不得的责任感，瞄准更高目标，自我加压、争创一流。

　　二是思路要更新。思路决定出路。自“满意365”活动开展以来，各社区在出特色、出亮点上下功夫，不断创新创优活动品牌，“干部走街”、“创稳行动”、“项目快车”、“爱心速递”、“善行你我他”、“民情直通车”、“心连心平安巡”、“健康小区家家乐”等系列活动已成为街道一张张闪亮的名片,取得了初步成效。在五创提质中，各社区不断调整工作思路，出了不少“金点子”，如岳城社区实时通短信平台的开通；康岳社区“牛皮癣”包干处理办法等等。这些充分说明在我们的干部中蕴藏着无穷的智慧和力量。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，我们要盘活创新的源头活水，让创新成为发展的原动力。

　　三是行动要更实。“三分战略,七分执行”,不管决策多好、思路多清，如果不付诸实施，不执行到位，一切都会成为纸上谈兵。一是要只争朝夕抓落实。鲁迅先生总结过两句至理名言：“浪费别人的时间，无异于谋财害命；浪费自己的时间，无异于慢性自杀。”古今中外有作为的人，都视时间为力量、为效率、为速度，甚至为生命。我们要养成良好的工作习惯，大力弘扬“不拖拉、不打折、不应付”的优良作风，凡事立说立行、雷厉风行、言出必行。二是要精益求精抓落实。强化精心、精细、精品意识，每项工作、每个项目、每件实事按照“三精”的要求，追求“没有最好、只有更好”的境界，努力把寻常工作做得不寻常，把优势工作做成亮点，把亮点工作做成精品。三是要统筹兼顾抓落实。基层工作千头万绪，面对纷繁复杂的工作，既要举轻若重，又要举重若轻。群众利益无小事，对于涉及群众利益的每一件事，都要认真对待，丝毫不能马虎。同时，又要善于抓重点，抓要害，抓根本，抓主要矛盾，抓关键环节，做到举重若轻，“四两拨千斤”，用关键点的突破带动全局工作。