2012年以来，洛王街道办事处以“深入推进精细管理，创建群众满意机关”为目标，强化针对性举措，把精细化管理融入到工作的各个方面各个环节，使干部职工工作作风好转，服务水平和工作绩效明显提高。主要做法有：

　　一、思想重视贯穿始终。思想是行动的先导，为使精细化管理成为全街道上下的自觉意识和主动行为，我们重点抓了两个方面的工作：一是统一班子思想。召开班子成员会议，对“什么是精细化管理，为什么要推行精细化管理，如何实施精细化管理”等相关问题进行认真探讨，成立了由工委书记邱岗为组长的精细化管理领导小组，对精细化管理工作方案的制定、各项制度的完善、工作流程的优化等，主要领导审核把关，对突出问题研究解决；分管领导积极协同配合，主动查找所分管工作到底存在那些问题、哪些制度需要完善、要建立哪些工作流程，形成了主要领导亲自抓，分管领导协同抓，全街道干部职工共同抓的良好工作局面。二是形成全街道共识。办事处认真组织召开了全街道工作动员会议，并公布了2012年度《洛王街道办事处工作津贴绩效奖惩发放办法》，通过完善制度、优化流程、细化职责、强化考核等措施，促使工作规范化、制度化、高效化，从而使干部职工在思想深处接受精细化管理，实现了干部职工从“要我精细”向“我要精细”的转变。

　　二、完善制度树立榜样。本着实用原则，办事处通过广泛征求意见，认真研究，制定、完善、发布了2012年度《洛王街道办事处工作津贴绩效奖惩发放办法》，将工作纪律、岗位工作、中心工作、信息报道四项作为绩效考核指标，使各项管理有章可循、有据可依，避免了“得罪人”现象的出现，为精细化管理提供有力的制度保障。一是实行收入差别制、形象标杆制、荣誉亮牌制。2012年，实行个人工资发放改革，对工作人员基本工资、基本生活津贴实行打卡发放，其余津贴按《洛王街道行政绩效考核方案》对干部工作绩效进行月考核，真正做到了“干好干坏不一样”，每月工资根据个人表现进行上下浮动，拉开300-500元的差距，促使工作人员精益求精地做好本职工作；为争创新业绩，谋求新作为，在全体干部中树立好的典型、好的标杆，街道还开展“务实干部”评比活动。每个季度推举出3名优秀干部，全体工作人员现场投票推选出一名“务实干部”，并予以现金奖励，促使工作者时刻保持奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风。二是优化工作流程。全街道6个社区、8个工作站根据工作实际，按照“科学、便捷、高效”的原则，精心制定了工作流程，基本上做到一事一流程，一项资金运行一流程，并全部张贴上墙，大大方便了前来办事人员。

　　三、细化职责提升效率。办事处结合“三定”方案，按照“一个钉子一个眼”的原则，对全街道领导和干部职工的职责进行了层层细化分解。一是细化班子成员职责。为进一步明确局班子成员工作任务，增强工作责任，并以文件的形式，在明确每位班子成员总的工作任务的同时，还明确了每位班子成员每个月必须完成哪些工作以及所应达到的工作标准，并在全街道公示。二是细化内设机构职责。为明晰内设机构职责，办事处组织专人对6个社区、8个工作站、以及各职能办公室的职责进行了逐项梳理，认真审查其原有的职能是否适应当前的新形势、新任务、新要求，再结合工作实际，对其工作职责重新准确定位，并进行详细的职责说明。三是细化干部职工职责。在细化内设机构职责的基础上，按照岗位需求，根据现有干部职工的专业、素质、能力进行合理分工。同时，对每一位干部职工的工作任务、绩效评判标准和应承担的责任予以明确，并下发到每一位干部职工，使每位干部职工清楚自己该做哪些事，该承担哪些责任，避免了职责不清现象，形成了“事有人做，责有人负”的职责网络体系。

　　四、严格督查促进成效。为确保精细化管理不走形式，办事处坚持把督查考核作为关键举措来抓。一是强化日常督查。办事处成立了督查督办领导小组，不定期地对社区、站所、机关上下班考勤、工作服务状态、落实中心工作等情况进行专门的督查考核，对排名末位的单位实行挂牌警示，并制定严格的考核方案，对连续两次排名靠后的单位责任人给予严格处罚。对全街道干部职工是否遵守机关管理规定以及完成工作任务情况进行督查，对各项工作完成情况实行一月一督查，一季一小结，半年一评价，做到随时发现问题，及时研究解决问题，促使工作顺利推进。二是领导随时抽查。实行主要领导不打招呼、随时检查的方式，每月通过随时抽查，有力促进了干部职工工作作风的好转，推动了工作落实。三是严格考核兑现。我们严格执行考核制度，将考核结果作为奖优罚劣、评先评优和提拔重用干部的第一依据。从而增强了工作人员的荣誉感和责任感,有效促进了街道各项工作的全面落实。