——岳阳楼区梅溪乡多次成功调处非正常死亡事件

　　天有不测风云。2012年4月15日9时许，在梅溪乡境内联港路上发生一起重大交通事故。死者驾驶一辆比亚迪F3(车牌为湘F：OLT85)的小车在老家返岳的途中，行至联港路距京广铁路洞口300米处与洪源混凝土公司一辆运输车相撞。三名死者为一家三口，系湖北省监利县棋盘乡人，夫妻两人当场死亡，两岁多的小孩因伤势过重抢救无效死亡。事故发生后，该乡党委、政府勇于担当，主动作为，将矛盾控制在萌芽状态，成功调处了此起交通事故，避免了群体性事件的发生，真正做到了小事不出村(社区)，大事不出乡。具体做法是：

　　1.早介入，第一时间现场调处。这起重大交通事故发生后，正在路上巡逻的滨湖村治安巡逻队员积极参与现场伤者抢救，并及时向主管部门进行报告。该乡党委、政府意识到事态严重，乡党委书记李和平不顾休息时间，与城陵矶交警五大队、梅溪派出所等部门取得联系，马上召集相关人员短暂碰头，迅速启动突发事件调处预案，成立以乡党委副书记任建国为组长、乡综治办、芭蕉湖社区工作人员为成员的专门班子，马不停蹄赶赴现场进行事故调处。同时，安排芭蕉湖社区、梅溪乡巡逻队员等10多名工作人员赶到现场采取24小时蹲点，密切关注事态发展，确保再无意外发生。

　　2.讲人性，以人为本化解矛盾。该乡党委、政府在调处该起重大事故上，始终坚持以人为本的原则，积极协调，尽量让双方达成一致协议。悲剧发生后，死者家属哭天喊地、捶胸顿足，当天下午死者家属来了100多人在洪源混凝土公司堵大门、踢小门、砸桌子，还扬言把公司管理人员进行非法拘禁。根本不听参与协调工作人员的劝解，一意孤行，将水晶棺抬至洪源混凝土公司大门口，并在门口搭建灵堂。工作人员完全理解死者家属“白发人送黑发人”这种悲痛欲绝的心情，但悲痛归悲痛，事情最终还是要处理的，必须面对现实。建议死者家属推荐出3-5人为代表与洪源混凝土公司及车主到交警队去进行协调。在事故认定书没有出来之前，死者入土为安是关键，先考虑安葬费，下一步再谈补偿问题，如果谈不成也可走司法途径来解决问题。在工作人员动之以情、晓之以理的劝阻下，死者家属最终听取了工作人员的建议，于17日18时，死者家属同意将现搭的灵堂、水晶棺撤除。最终经相关部门多次协调，洪源混凝土公司和死者家属达成了协议，得到了双方的认可。

　　3.顾大局，果断决策确保稳定。事故调处未达成一致协议之前，死者家属置若罔闻，全然不顾事故发生的过程和法律的规定，狮子大开口，要求一次性赔偿300万元，否则免谈，同时采取过激行为，想逼洪源混凝土公司接受巨额赔偿。16日8时，死者家属将联港路堵塞，联港路是岳阳临港产业新区的交通主干道，来往车辆川流不息，此路堵塞将会严重影响港区内企业的正常运转。该乡及时向岳阳市交警支队汇报后，请求支队派出警力支援，同时，组织社区工作人员和乡巡逻队员赶赴现场，在积极做工作效果不佳、拖而不决的时候，现场总指挥一声令下，采取果断措施，将为头几名气势嚣张的死者家属依法进行了控制，使联港路迅速恢复了通车。围观群众和过往司机一致叫好，认为该乡党委、政府领导处理事件果断、有魄力。

　　自4月15日以来，梅溪乡境内连续发生三起非正常死亡事件，4月22日上午11点30分，花果畈村村民丁某骑电动摩托车在冷水铺路交警五大队附近与29路公交车相撞，经抢救无效死亡。4月22日下午16点左右，胥家桥村村民曹某开四轮拖拉机为奇力消失模铸造有限公司运货，行至滨湖村陈家坡地段不慎翻入路边三米高的菜地，当场死亡。这三起非正常死亡事件发生后，乡党委、政府高度重视，依法处理，反应迅速，将矛盾处理在萌芽阶段，没有将矛盾上交，扭转了“逢死必闹”的不良倾向。